Bestellung wird bearbeitet
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass die Uhren vor dem Versand funktionieren.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt etwa 15 Tage. (Die Ankunftszeit des Pakets hängt von der Transportlage des Logistikunternehmens ab).
Hinweis: Um sicherzustellen, dass das Paket ordnungsgemäß durch den Zoll in europäischen Ländern geht, wird unser Paket zuerst nach Deutschland geliefert, so dass es online etwa 8-12 Tage lang nicht nachverfolgt werden kann, und es kann erst nach der Ankunft in Deutschland für den Umschlag nachverfolgt werden.
Für Länder wie die USA, Australien und die meisten südamerikanischen Länder beträgt die Lieferzeit etwa 10 Tage.
Sendungsverfolgung
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte verfolgen Sie es auf http://www.17track.net/ für allgemeine Informationen zu Express, http://www.ems.com.cn/english.html für EMS-Informationen oder http://www.cn.dhl.com/en.html für DHL-Informationen.
Die Online-Verfolgung ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket in verschiedenen Phasen zu verfolgen. Wenn Sie es nicht verfolgen können, versuchen Sie es ein oder zwei Tage später erneut oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterzeichnet/erhalten wurde), können Artikel, die Sie zurückgeben möchten, unter folgenden Bedingungen zurückgegeben und erstattet werden. Die Produkte müssen in ihren Originalverpackungen zurückgegeben werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zum Testen), abgenutzt, vom Plastik befreit, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rückgaben gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die zurückgegebenen Produkte unversehrt erhalten, ziehen wir 20 EUR von den Versand- und Lieferkosten ab, da wir diese für den Versand aufgewendet haben, und erstatten Ihnen dann den Betrag.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 14 Tagen möglicherweise keine Erstattung mehr gewähren, ein Umtausch jedoch akzeptabel sein kann.
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nicht für Uhren gilt, die durch den Zoll physisch beschädigt wurden. In diesem Fall wäre ein Umtausch ratsam.
Umtausch
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterzeichnet/erhalten wurde), können Sie die Produkte zurückgeben und unter folgenden Bedingungen umtauschen, wenn Sie feststellen, dass die gekauften Produkte Ihnen nicht gefallen:
Die Produkte müssen in ihren Originalverpackungen zurückgegeben werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zum Testen), abgenutzt, vom Plastik befreit, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rückgaben gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die zurückgegebenen Produkte unversehrt erhalten, ersetzen wir sie durch neue und senden sie Ihnen zurück.
Da Versand- und Bearbeitungskosten anfallen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen vor dem Versand des Ersatzartikels 20 EUR als Versand- und Bearbeitungsgebühr berechnen müssen.
Umtauschtermine unterliegen der Anpassung wegen Preisunterschiede (sofern vorhanden).
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den Artikel nach den garantierten 14 Tagen umtauschen möchten, wir empfehlen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um den Prozess fortzusetzen.